Тегін техникалық қолдау лицензия сатып алынған сәттен бастап 12 айға беріледі.
Осы кезең аяқталғаннан кейін шектеулі қызмет деңгейімен 2 айлық өтпелі кезең қосымша беріледі.
Тегін техникалық қолдау қанша уақытқа беріледі?
Қатысты мақалалар
Қолдауды ұзартуға бола ма?
Иә. Тегін кезең аяқталғаннан кейін қолдауды ақылы түрде ұзартуға болады.
Техникалық қолдау қандай сұрақтарды қамтиды?
Қолдау стандартты әкімшілік панельді және бағдарламалық қамтамасыз етудің стандартты функцияларын қолдану бойынша кеңестерді қамтиды.
Сыртқы доработкаларға көмектесесіз бе?
Жоқ. Қолдау тек бағдарламалық қамтамасыз етудің стандартты нұсқасына көрсетіледі.
Сыртқы бағдарламашыларға кеңес бересіз бе?
Жоқ. Компания сыртқы әзірлеушілерге жүйенің архитектурасы, дерекқоры, бастапқы коды және ішкі құрылымы бойынша кеңес бермейді.