Құрметті достар, "Өтініштердегі онлайн чат" атты жаңа модульді ұсынамыз. Бұл модуль клиенттермен жұмыс істеуді жеңілдетеді.
- Әр өтініште өз алдына бөлек чат болады
- Әр чатқа нақты бір менеджерді байлап қоюға болады
- Жаңа хабарламалар операторларға жаңартусыз келіп түседі
- Жаңа хабарламаларды Telegram арқылы баптауға болады
- Чатты блоктау
- Чатты қосу және өшіру
Тұтынушы үшін онлайн чат артық қимылсыз ең қарапайым етіп жасалды.
- Тұтынушы өтінішті ашып, чат қолжетімді болса, онлайн чаттардағыдай жазса болады.
- Оператор жауап берсе, тұтыншыға 2 хабарлама келеді (1 чатта, 2 егер басқа бөлімде болса, өтінішті оңай табу үшін).
