Құрметті достар,
Өткен айда біз автоматтандыру жүйемізді сынап көріп, операторларсыз қалай жұмыс істейтінін анықтауға шешім қабылдадық.
Тестілеу нәтижелері:
- 96% өтініштер операторлардың қатысуынсыз орындалды.
- Ай ішінде клиенттерден келетін өтініштердің ең көп саны шамамен 8-10 хатта болды.
- Мониторингтердегі теріс пікірлер ең төменгі көрсеткіште болды (10-15 теріс пікір, олардың жартысы клиенттердің қателері)
- 580-ден астам алаяқтық операция анықталды, олардың барлығы автоматты түрде блокталды.
- Өтініштердің орташа орындалу уақыты 2-5 секунд