Od 1 grudnia 2025 roku obowiązują zaktualizowane zasady wsparcia technicznego iEXExchanger.
Aby podnieść jakość obsługi i wyeliminować niejasności, zaktualizowano zasady obsługi licencji:
- PRO obsługiwany jest w jednym dedykowanym kanale wsparcia;
- PRO PLUS obsługiwany jest w jednym wspólnym kanale dla dwóch domen;
- w przypadku wielu licencji tworzy się odpowiednią liczbę oddzielnych kanałów.
Dodatkowo doprecyzowano warunki po zakończeniu wsparcia:
- konsultacje i pomoc są niedostępne do momentu odnowienia;
- jednocześnie poprawa potwierdzonych błędów produktu pozostaje bezpłatna.
Pełny regulamin: https://iexexchanger.com/docs/support
