本公开报价（以下简称“报价”）是由IEXEXCHANGER FZCO（阿联酋）和/或iEXExchanger LLC（美国）（以下简称“执行方”）正式提出的，旨在根据本报价中规定的条款签订iEXExchanger软件及相关服务的合同。
支付许可费、服务费、支持续费、更新费或执行方的其他服务费用，即表示客户完全且无条件接受本报价的所有条款。
1. 术语和定义执行方— 根据所提供的产品、许可或服务，指IEXEXCHANGER FZCO和/或iEXExchanger LLC。
客户— 指购买执行方软件或服务的自然人、个体工商户、自雇人士或法人。
软件（简称“软件”）— 软件产品 iEXExchanger，包括其模块、更新、组件、文档及附加服务。
许可证— 由执行方根据所选套餐和许可协议授予的软件使用权。
软件定制— 根据客户个性化需求对软件进行配置、集成或改进。
技术支持— 执行方根据现行技术支持规定提供的咨询及技术服务。
附加服务— 任何不包含在许可费用或标准技术支持中的工作。
2. 要约内容承包方向客户提供以下服务：
- 提供 iEXExchanger 软件使用许可；
- 软件安装；
- 软件配置与定制；
- 执行额外工作；
- 提供更新；
- 提供技术支持；
- 提供咨询服务。
具体服务内容由所选套餐、订单或双方另行协议确定。
3. 许可及使用权服务方授予客户在所购许可范围内有限的非排他性软件使用权。
许可转让、许可销售、许可租赁、源代码转让、软件复制品分发或向第三方提供访问，仅在服务方许可协议明确允许的情况下方可进行。
软件、文档、源代码、设计、数据库、界面、标识、商标及其他知识产权的所有专有权利均归服务方所有。
4. 服务提供流程工作基于客户订单、技术任务书、双方通信或其他已商定的任务形式进行。
如果客户在交付工作成果后5个工作日内未提出异议，服务将被视为已全部接受。
除非另有约定，执行方有权自行决定工作方式和方法。
5. 服务费用及支付方式许可证、服务、更新及技术支持的费用将在执行方官方网站公布，或由双方另行协商确定。
除非双方另有约定，支付方式为100%预付款。
执行方有权单方面调整服务费用，此类调整不适用于已支付的服务。
所有支付系统、银行及中介的手续费由客户承担。
6. 技术支持技术支持按照服务提供商网站上公布的现行技术支持规程提供。
支持条件、响应时间、支持范围、限制和排除事项由单独文件确定。
支持不包括编程、新功能开发、服务器管理、第三方定制修复、第三方服务维护及规程未明确包含的其他工作。
7. 软件更新服务提供商有权发布软件更新、修复、改进和新版本。
更新安装由客户自行完成，或作为单独付费服务订购。
服务提供商不对客户自行安装更新、代码修改、文件变更或违反更新指南所导致的后果负责。
8. 客户的义务客户承诺：
- 按时支付服务费用；
- 提供必要的数据和访问权限；
- 按照文档使用软件；
- 遵守许可限制；
- 确保数据备份；
- 遵守安全要求；
- 不得违反许可条款向第三方转让软件。
软件按“现状”（As Is）提供。
服务提供方不保证软件完全符合客户期望或无错误及中断运行。
服务提供方不承担以下责任：
- 数据丢失；
- 利润损失；
- 间接损失；
- 第三方行为；
- 客户员工的行为；
- 服务器故障；
- 托管服务提供商的错误；
- 第三方服务的运行；
- 自行修改软件的后果。
承包商的最高责任限于客户为相应服务实际支付的金额。
10. 知识产权软件、文档、更新、设计、数据库、界面、源代码及其他知识产权归承包方所有。
购买许可不等于软件所有权的转让。
11. 不可抗力因不可抗力事件导致未能履行义务的，双方免责。不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为、通信中断、数据中心故障及其他双方无法合理控制的情况。
12. 要约条款变更承包方有权单方面修改本要约条款。
最新版本将在承包方官方网站发布。
除另有说明，新版本自发布之日起生效。
13. 终条款支付许可费、服务费、支持费、更新费或其他执行方服务即表示完全接受本要约条款。
对于本要约未规定的事项，双方应遵循许可协议、技术支持规程、隐私政策及执行方的其他文件。
联系方式官方网站：https://iexexchanger.com
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电子邮件：support@iexexchanger.com