亲爱的朋友们， 上个月，我们决定测试我们的自动化系统，看看它在没有操作员参与的情况下表现如何。 测试结果如下： 96%的申请在没有操作员参与的情况下完成。 当月客户咨询量最高时约为8-10封邮件左右。 监控中负面反馈最低（10-15条负面，其中一半是客户自身错误）。 检测到超过580起欺诈行为，全部已被自动拦截。 平均申请处理时间 2-5秒
