En la versión iEXExchanger 11.4, nos concentramos en facilitar las tareas diarias de clientes, operadores y administradores del exchange. Una de las principales novedades es la posibilidad de continuar un intercambio iniciado en el sitio web en Telegram, manteniendo la conexión con la orden y el chat en línea.
También se han actualizado por completo las notificaciones, pestañas y etiquetas internas de solicitudes, los grupos de trabajo en el panel administrativo, la clasificación de las direcciones de intercambio, las tablas y el sistema de plugins.
Se ha prestado especial atención al rendimiento: las secciones con decenas de miles de tarifas, destinos y usuarios ahora se cargan más rápido y funcionan con mayor estabilidad.
Continuación del intercambio en Telegram
Se ha añadido la posibilidad de continuar una solicitud creada en Telegram en la configuración general de intercambio. Esta función es opcional y no afecta al proceso habitual de intercambio a través del sitio web.
El cliente puede abrir una ventana con un código QR, acceder a Telegram y vincular la solicitud al bot. Tras la vinculación, el bot enviará los detalles principales del intercambio, datos de pago, campos adicionales, instrucciones y el tiempo restante para realizar el pago.
Puede confirmar el pago haciendo clic en el botón «He pagado» directamente en Telegram. Tras la confirmación exitosa, el botón desaparece y el estado de la solicitud se actualiza al mismo tiempo en el bot y en el sitio web.
La correspondencia entre el cliente y el operador también se sincroniza con el chat en línea. Un mensaje enviado en Telegram aparece en la solicitud, y la respuesta del gerente se entrega al cliente a través del bot. En el panel administrativo se muestran el nombre y el ID del usuario Telegram.
Tras la conexión, el sitio muestra que el cliente continúa el intercambio en Telegram. En cualquier momento, puede volver al sitio y completar el intercambio de forma habitual.
Nuevo sistema de notificaciones
Todos los métodos de entrega de notificaciones ahora están reunidos en una sola sección. El administrador puede agregar varias conexiones de correo electrónico y Telegram, configurarlas de forma independiente y gestionar las notificaciones sin cambiar de página.
Para cada notificación, se pueden seleccionar los destinatarios, asignar una prioridad baja, media o alta, y activar o desactivar el envío de forma individual. También está disponible la activación y desactivación masiva de notificaciones si es necesario.
En la configuración, puedes indicar las direcciones de soporte y administradores, enviar un mensaje de prueba y verificar la conexión antes de usarla. Las notificaciones Telegram permiten enviarse a chats privados, grupos o canales.
Los datos de conexión se almacenan de forma segura, mientras que los nombres, descripciones y configuraciones están disponibles en los idiomas admitidos. Esto facilita el trabajo de administradores y operadores en el panel de control multilingüe.
Realización de cambio e inicio de sesión del cliente
En la configuración de intercambio, ahora puedes elegir cómo debe actuar el sistema si un cliente ingresa un correo electrónico ya registrado.
En la primera opción, el cliente confirma su entrada con un código y luego crea una solicitud.
En la segunda opción, el cliente pasa directamente al pago sin necesidad de autorización obligatoria. Podrá iniciar sesión y guardar la solicitud en su cuenta personal más adelante, en la página de pago o de seguimiento.
El envío de códigos de confirmación es ahora más fiable y el formulario de entrada más cómodo. Los nuevos mensajes del sistema se han traducido a los idiomas soportados.
Recordar datos del formulario de intercambio
El formulario de intercambio ahora puede recordar el correo electrónico y los datos ingresados por el cliente durante la introducción. En el próximo intercambio, el navegador rellenará automáticamente los datos apropiados según la dirección y moneda seleccionadas.
El guardado está activado por defecto y no tiene límite de tiempo. El administrador puede desactivarlo en la sección "Configuración general". Tras desactivarlo, los datos guardados anteriormente se eliminarán la próxima vez que se abra el exchanger.
La ciudad, las contraseñas, los códigos de confirmación y los documentos cargados no se guardan. Recordar las cantidades de intercambio sigue gestionándose mediante una configuración aparte.
Pestañas personales de solicitudes
Ahora, cada administrador puede personalizar sus propias pestañas de solicitudes: asignar nombre y color, seleccionar los estados necesarios y decidir quién podrá acceder a la pestaña — solo su autor o todos los administradores.
Las pestañas se pueden activar, ocultar, editar, eliminar y reorganizar en un orden conveniente. Si es necesario, se puede restaurar la disposición estándar. La configuración personal se guarda por separado para cada usuario del panel administrativo.
También se añadió una pestaña compacta llamada "Mis solicitudes". Permite al operador actual cambiar rápidamente entre solicitudes activas, completadas y rechazadas, mostrando la cantidad actual de solicitudes en cada sección.
Etiquetas internas de las solicitudes
Se han añadido etiquetas internas de colores para las solicitudes. Los empleados con los derechos correspondientes pueden crearlas directamente desde la lista de solicitudes, cambiar el color, fijar etiquetas importantes y eliminar registros que ya no se necesiten.
Junto a la solicitud se muestra la cantidad de etiquetas, y las etiquetas fijadas son visibles inmediatamente en la lista general. Dentro de la solicitud, está disponible el historial que indica el autor y la hora en que se añadió cada etiqueta.
Las etiquetas son usadas únicamente por el personal del exchange y nunca se muestran al cliente.
Procesamiento masivo de solicitudes
En la sección "Todas las solicitudes" apareció la selección masiva. Se pueden marcar las solicitudes necesarias a la izquierda del número, tras lo cual aparecerá en la parte inferior de la pantalla un panel con las acciones disponibles.
En la versión actual, las solicitudes seleccionadas se pueden archivar en masa. Antes de proceder, el sistema mostrará una confirmación y el número exacto de solicitudes. Tras finalizar la operación, la lista se actualizará automáticamente.
Plazo para cambiar los datos a solicitud
En la configuración general de solicitudes ahora se puede especificar cuánto tiempo tiene el operador para reemplazar los datos proporcionados anteriormente al cliente bajo solicitud.
Por defecto, se utilizan 30 minutos, comenzando desde el momento en que se proporcionan los primeros datos reales.
La interfaz tiene en cuenta el valor establecido y muestra correctamente el tiempo disponible restante.
Grupos de trabajo en el panel de administración
El panel de administración ahora cuenta con un sistema unificado de grupos de trabajo. Está disponible para monedas, direcciones de intercambio, datos de pago, tasas BestChange y usuarios.
Junto al título de la sección, puedes crear grupos ilimitados, nombrarlos con hasta 20 caracteres, seleccionar las entradas deseadas y establecer su orden. Los grupos pueden ocultarse temporalmente, reactivarse y editarse sin eliminarlos.
Los grupos creados se muestran como pestañas junto a la sección «Todos». Si no hay grupos, las pestañas adicionales y los separadores no ocupan espacio en la página.
El antiguo sistema de grupos de datos de pago y fijación de tarifas BestChange ha sido reemplazado por un mecanismo unificado. Las tarifas BestChange fijadas anteriormente se conservan y transfieren al nuevo sistema.
Los grupos de trabajo se utilizan únicamente en el panel administrativo. No modifican la visualización de monedas, direcciones u otros datos en el sitio del cliente.
Trabajo rápido con grandes catálogos de cursos
La carga de catálogos con decenas de miles de cursos es mucho más rápida. Las listas se cargan solo cuando se necesitan y continúan al desplazarse sin que la página se congele.
Se mantienen los grupos habituales, los nombres de las fuentes y los valores de las tasas. La búsqueda está disponible y los errores de carga ahora se muestran de forma más clara. Reabrir, cambiar y actualizar listas grandes funciona con más estabilidad.
Se utiliza un sistema unificado para la selección de tasas en la configuración de la tasa de dirección, restricciones, seguro de tasa y BestChange.
También se corrigió un error que podía impedir la carga de la lista de tarifas en la configuración del seguro.
Nueva clasificación de las direcciones de intercambio
El sistema de ordenación de direcciones ha sido completamente renovado. Las monedas se muestran en una lista única y las opciones de una misma red se agrupan de forma compacta, cerradas por defecto.
El administrador puede mover todo el grupo entre otras monedas o cambiar el orden de las opciones individuales dentro de él. Al seleccionar una moneda en la sección «Doy», la lista relacionada de «Recibo» se carga inmediatamente a la derecha, sin pestañas adicionales ni pantallas intermedias.
El orden se guarda automáticamente tras arrastrar, incluso dentro de las redes. Ya no se requieren botones separados para guardar o restablecer. Las acciones incompletas se gestionan correctamente al cambiar de divisa o salir de la página.
Se han añadido la búsqueda por nombre, código y red, el manejo con teclado y la visualización del cambio de posición. En pantallas pequeñas, las listas se colocan una debajo de la otra para evitar el desplazamiento horizontal.
Gestión unificada de tablas
Se ha añadido una paginación unificada y una configuración para el número de registros en las tablas del panel administrativo. El sistema detecta automáticamente las columnas disponibles y permite mostrarlas, ocultarlas y cambiar su orden arrastrando y soltando.
El conjunto seleccionado y el orden de las columnas se guardan de forma personalizada en el dispositivo actual. El panel de control incorpora búsqueda y una visualización compacta tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.
Los filtros y la configuración de columnas ahora están en un solo panel. Se ha mejorado la visualización de carga, listas vacías, errores y la recarga de datos.
El nuevo sistema ya se utiliza en las listas de monedas, direcciones de intercambio, tasas BestChange, usuarios y verificaciones de tarjetas bancarias.
Sistema de plugins actualizado
La instalación, actualización, desactivación, eliminación y restauración de plugins son ahora más seguras y estables. Antes de realizar estas operaciones, el sistema verifica el paquete, la compatibilidad, la configuración obligatoria y las claves de acceso.
Se ha añadido un historial detallado de acciones, permisos separados para administradores y confirmación manual de operaciones importantes. El sistema controla el funcionamiento de las extensiones instaladas y puede desactivar automáticamente un plugin problemático para evitar que su error afecte a otros procesos.
Mejora en la recuperación tras fallos: las operaciones interrumpidas se pueden reanudar correctamente y los procesos en conflicto no se inician simultáneamente. Los datos temporales y las versiones anteriores se eliminan con mayor cuidado.
Se han optimizado las importaciones en segundo plano y el procesamiento de grandes fuentes de tasas. Al importar de nuevo, se conservan las configuraciones manuales y estados de las tasas, y los pares de divisas idénticos permanecen como registros independientes y ya no se combinan por error.
Plantillas de texto y etiquetas
La sección «Plantillas de texto» es más compacta y clara. El sistema ya no crea previamente textos para los estados “Solicitud completada” y “Solicitud rechazada”. El administrador solo añade los mensajes de estado que realmente utiliza el exchange.
Para el estado, puedes establecer un texto general para todas las direcciones, aplicarlo solo a direcciones seleccionadas o crear una versión personalizada para una dirección específica. Cuando hay varias versiones, el sistema tiene en cuenta su prioridad.
Las plantillas de divisas, direcciones y textos de estado están reunidos en una sola sección. Las opciones de direcciones se cargan según la búsqueda, lo que mantiene el formulario ágil incluso con gran cantidad de registros.
También se ha actualizado el sistema de etiquetas en las solicitudes. Se corrigió la visualización de la fecha de creación y otros valores en las páginas de pago y seguimiento, en los correos electrónicos y en las notificaciones Telegram. Se mejoró la precisión de los datos de direcciones, ciudades, tasas, comisiones, datos bancarios y clientes.
Las etiquetas personalizadas siguen funcionando en las plantillas creadas anteriormente. El catálogo de etiquetas disponibles en los editores se actualiza automáticamente al cambiar el escenario, sin recargar la página.
Verificación de tarjetas bancarias
En el panel de administración apareció una guía unificada para la verificación de tarjetas bancarias. Las instrucciones pueden dividirse en etapas, ordenarse manualmente, ocultarse temporalmente y completarse con ilustraciones.
El título de la sección permite una edición rápida y la eliminación solo se realiza tras confirmación. El cliente ve una secuencia clara de acciones tanto en el área personal como durante la verificación en la solicitud.
Las fotos principales y adicionales de la tarjeta ahora se cargan en un solo bloque con indicaciones claras y soporte multilingüe.
Configurar el aspecto del panel
Puedes elegir un estilo claro u oscuro para la navegación lateral del panel de administración. Esta configuración se aplica tanto al menú principal como al móvil y se guarda para sesiones futuras.
También puedes ocultar el mini-menú con las secciones de “Favoritos”, “Órdenes”, “Análisis” y “Ayuda” para liberar más espacio en la pantalla. Por defecto, el panel permanece claro y el mini-menú se muestra como antes.
La versión iEXExchanger 11.4 hace que el trabajo con intercambios, notificaciones y grandes volúmenes de datos sea más rápido y cómodo. Las nuevas funciones ayudan a los clientes a no perder solicitudes al cambiar entre el sitio web y Telegram, y permiten al personal organizar su espacio de trabajo según sus tareas y procesar operaciones diarias con mayor rapidez.
