Formation pour les clients iEXExchanger

Formation pratique au travail avec le service d'échange iEXExchanger

Nous analysons le travail réel du service d’échange : demandes, cours, orientations, rôles des employés, sécurité, vérification, programme d'affiliation et préparation de l'équipe au travail opérationnel quotidien.

Accès à la formation

seule licence PRO active

Le programme est conçu pour les propriétaires d'une licence iEXExchanger PRO valide et leur équipe de travail.

Format

modules · pratique · critiques

Vous pouvez suivre l'intégralité du cours en une seule fois ou sélectionner des étapes individuelles pour les tâches en cours du projet.

Formation pour les clients iEXExchanger

Avant de commencer la formation

Une formation est dispensée pour les projets qui utilisent déjà iEXExchanger ou qui se préparent à être lancés avec une licence active. De cette façon, les matériaux sont immédiatement liés au produit travaillé et ne restent pas une théorie.

Licence PRO active

Pour participer, vous avez besoin d'une licence iEXExchanger PRO achetée et valide.

Projet de travail ou préparation au lancement

Analysons les paramètres et les processus dans votre scénario réel de lancement d'service d’échange.

Équipe avec des rôles responsables

La formation peut inclure le propriétaire, le gestionnaire, les opérateurs et les techniciens.

Format

Formats et coûts de formation

Le coût dépend de la profondeur du support. Le package complet convient à la formation complète d'une équipe, et la formation par étapes est pratique si vous devez aborder des sujets individuels.

Toutes les étapes

Forfait complet

Un programme complet pour tous les processus clés du service d’échange.

Prix

$8 990

Minimum 3 étapes

Par étapes

Sélection de modules individuels pour les tâches actuelles de l’équipe.

Prix

$700 par étage

Bientôt

Vidéos prêtes

Une base de données de cours vidéo apparaîtra ultérieurement en complément de la formation.

Prix

$3 990

Module 1

Introduction et fonctionnement de base

1

Compréhension pratique du fonctionnement d'un bureau de change

2

Comment un utilisateur crée une demande et quelles données il fournit

3

Ce que font l'exploitant et le propriétaire à chaque étape

4

Aperçu du panneau d'administration et des sections clés

Résultat

comprendre l'interface et les processus de base : de la création d'une demande à sa réalisation dans le panneau de configuration.

Module 2

Sécurité du fonctionnement du service d’échange

1

Les principales menaces qui pèsent sur les services d’échange : escrocs, fraudes et falsifications de confirmation

2

Fonctionnement sûr du propriétaire et des opérateurs dans le panneau

3

Protection de la partie administrative : mots de passe, protection à deux facteurs et restrictions IP

4

Vérification des clients suspects et des stratagèmes frauduleux typiques

5

Recommandations pour travailler en toute sécurité avec le courrier, les messageries instantanées et les notifications

Résultat

savoir reconnaître les situations à risque et construire une protection de base pour le service d’échange.

Module 3

Gestion des droits d'accès et des rôles

1

Création de rôles : opérateur, gestionnaire, comptable, analyste et autres

2

Configuration des droits d'accès aux demandes, aux cours, au système d'affiliation et à la vérification

3

Restreindre l’accès aux paramètres financiers et aux informations sensibles

4

Journal des actions : qui a effectué quelles modifications

Résultat

construire une structure d’accès sécurisée pour les employés et comprendre les responsabilités de l’équipe.

Module 4

Devises et systèmes de paiement

1

Ajout et modification de devises : fiat, cryptomonnaies et tokens

2

Création de systèmes de paiement : banques, cartes, réseaux crypto et wallets

3

Mise en place de réserves et de limites pour chaque devise et système de paiement

4

Statuts, disponibilité et liens vers les paires

5

Risques et caractéristiques des différents systèmes de paiement

Résultat

vous savez mettre en place des devises et des systèmes de paiement pour une entreprise réelle et contrôler les réserves.

Module 5

Créer des paires d'échange

1

Quelle est la paire de l'échange et comment se forme-t-il dans le système

2

Création de nouvelles orientations : du choix des devises à l'inclusion sur le site

3

Relier les systèmes de paiement, les limites, les commissions et les suppléments

4

Activer ou désactiver les itinéraires

5

Évaluer la rentabilité d'une paire en pratique

Résultat

Vous créez et modifiez en toute autonomie les paires d'échange, gérez leur rentabilité et leur disponibilité.

Module 6

Tarifs et formules

1

Sources de cours et approches de mise à niveau de base

2

La différence entre la mise à jour automatique et l'installation manuelle des cours

3

Travailler avec des formules : annotations, marges et précision jusqu'à 18 chiffres

4

Associer les cours et formules à des domaines spécifiques

5

Protection des taux contre les sauts soudains et les valeurs inadéquates

Résultat

Vous comprenez comment se forme le parcours final d'un client et savez comment le personnaliser en fonction de votre stratégie.

Module 7

demandes et travail des opérateurs

1

Cycle de vie des demandes : de la création à la réalisation

2

Statuts des demandes et quand utiliser lequel

3

Vérifier les paiements, enregistrer les confirmations et travailler avec les commentaires

4

Envoi de fonds au client et clôture de la demande

5

Traitement des demandes problématiques et controversées

6

Journal des actions des opérateurs et contrôle qualité

Résultat

traitez les demandes en toute confiance, minimisez les erreurs des opérateurs et évitez le chaos dans les statuts.

Module 8

Programme d'affiliation

1

Activation et configuration de base du système d'affiliation

2

Fixation de pourcentages pour les partenaires et scénarios de motivation

3

Comptabilisation des transitions, des inscriptions et des demandes via des liens d'affiliation

4

Protection contre les tentatives d'achat en utilisant votre propre lien d'affiliation

5

Exigences BestChange pour le programme d'affiliation et la surveillance

Résultat

savoir mettre en place un programme d'affiliation, travailler avec la surveillance et se protéger contre les abus.

Module 9

Vérification des clients

1

Quand et pourquoi exécuter la vérification des clients

2

Vérification des cartes, des détails et de l'identité du client

3

Que rechercher dans les transferts suspects

4

Risques lorsque vous travaillez avec vos cartes et vos informations

5

Comment construire la vérification pour ne pas interrompre la conversion des demandes

Résultat

comprendre comment utiliser la vérification pour réduire les risques sans exercer de pression inutile sur les clients normaux.

Module 10

Paramétrage final et lancement du service d’échange

1

Vérifier les paires, les parcours et les réserves avant le lancement

2

Tester les demandes sur différents montants et scénarios

3

Configurer des notifications pour le propriétaire et les opérateurs

4

Checklist pour lancer un service d’échange

5

Recommandations pour les premières étapes après la mise en production

Résultat

Vous bénéficiez d'un service d’échange éprouvé et d'un ensemble de recommandations pour un démarrage en toute confiance.

Qu'obtiendrez-vous

Pour les propriétaires d'services d’échange, les gestionnaires, les opérateurs et les spécialistes techniques qui doivent travailler en toute confiance avec iEXExchanger et comprendre la logique commerciale du service d'échange.

  • Comprendre les sections clés de iEXExchanger et les connexions entre elles.
  • La capacité de travailler en toute sécurité avec des demandes, des rôles, des cours et des orientations.
  • La volonté de l'équipe de travailler quotidiennement avec le service d'échange.