Chers amis,
En faisant le bilan de l'année, nous souhaitons vous informer à l'avance du planning du service support pendant la période des fêtes, ainsi que partager des nouvelles importantes sur les versions, les plans pour 2026 et les règles mises à jour du support technique.
Planning pendant les fêtes
- Du 23 au 26 décembre — transition progressive vers un horaire libre.
- Du 26 décembre au 5 janvier — le service support sera suspendu pendant les congés du Nouvel An.
- À partir du 6 janvier 2026 — reprise du travail.
- À partir du 9 janvier — rétablissement complet du planning standard du support.
À propos des versions
La version iEXExchanger 10.3 — la dernière sortie de l'année.
Aucune nouvelle mise à jour ne sera publiée avant la fin décembre.
Mise à jour du règlement du support technique
Le support est valable 12 mois + une courte période de grâce. Ensuite, il est suspendu jusqu'au renouvellement.
Depuis le 1er décembre 2025, toutes les périodes de support expirées sont désactivées, et à partir du 1er janvier 2026, le support ne sera pas activé sans renouvellement.
La correction des bugs confirmés reste gratuite.
