La communication avec les clients reste l'une des parties les plus importantes de toute entreprise en ligne. C'est pourquoi nous avons créé iEXChat — une nouvelle plateforme pour organiser un chat en ligne sur votre site.
La principale différence d'iEXChat par rapport à la plupart des solutions cloud est que le système s'installe sur votre propre serveur. Toutes les données, conversations, paramètres et historiques de messages sont sous votre contrôle total. Vous n'avez pas besoin de transmettre les informations à des services tiers ni de dépendre de plateformes externes et de leurs limitations.
iEXChat permet d'organiser une communication pratique avec les visiteurs du site, de traiter les demandes en temps réel et d'offrir un support client de qualité via une interface unique.
Nous avons veillé à rendre le système aussi simple d'utilisation, rapide et pratique, tant pour les petits projets que pour les grandes entreprises avec un grand nombre de demandes.
Le lancement d'iEXChat est une nouvelle étape dans le développement de l'écosystème iEX. Nous continuons à créer nos propres produits qui aident les entreprises à rester indépendantes, à contrôler leur infrastructure et à utiliser des outils modernes sans dépendre de services tiers.
La version actuelle est déjà disponible à l'utilisation, et le projet continue d'évoluer. De nouvelles fonctionnalités, intégrations, améliorations de l'interface et outils supplémentaires pour la gestion client sont à venir.
Des informations détaillées sur les fonctionnalités du système, ses principes de fonctionnement, ses capacités et ses tarifs sont disponibles sur la page officielle du projet : https://iexexchanger.com/online-chat
