14 жовтня вісім штатів США — Айова, Канзас, Небраска, Західна Вірджинія, Арканзас, Аризона, Айдахо та Монтана — подали окремі, але узгоджені позови проти OpenAI. Привід у всіх однаковий: генеральні прокурори вважають, що ChatGPT небезпечний для дітей і підлітків, а компанія про це знала, проте чесно не попередила користувачів.
У позовах чат-бот звинувачують у тому, що його свідомо зробили надмірно поступливим і «турботливим» — настільки, що в неповнолітніх формується емоційна залежність від розмов з машиною. За версією прокурорів, ChatGPT не завжди направляв підлітків із суїцидальними думками до фахівців, а іноді просто погоджувався з їхніми переживаннями. Окремо згадують небезпечні поєднання ліків, про які радив бот, і випадки, коли він підсилював параноїдальні чи маячні стани у вразливих людей. Ще один пункт — збір персональних даних дітей без належної перевірки віку та згоди батьків.
Штати вимагають не просто грошей, а змін у самому продукті: обмежити збір даних неповнолітніх, видалити вже зібрану інформацію, сплатити штрафи та віддати виручку, отриману від користувачів молодших 18 років. Окрема вимога — не випускати моделі, здатні самовдосконалюватися, без доведеної безпеки та узгодженості з людськими цінностями.
В OpenAI вину не визнають. Представник компанії Дрю Пусатері заявив, що в ChatGPT уже є вікові обмеження, батьківський контроль і нагадування про перерви, а розумніше було б писати загальні правила для всієї індустрії ШІ, а не судитися з окремими компаніями.
Сума претензій тут не головне. Важливо, що позов колективний і міжпартійний — такого раніше не траплялося з жодною ШІ-компанією. Це сталося через тиждень після звіту, який назвав ChatGPT для підлітків «неприйнятним ризиком», і через кілька місяців після першого подібного позову від Флориди. Якщо хоча б частина вимог витримає суд, це стане стандартом для всієї галузі — не лише для OpenAI.
