在新版本中，我们扩展了支持平台的功能：增加了与 Telegram 的全面集成，提供了针对运营人员的系统推送通知，加快了面板加载速度，并重新设计了多项内部消息传递机制。
界面也已更新，稳定性得到提升，更新系统进行了优化。
Telegram 作为一个完整的支持渠道
现在客户可以通过 Telegram 机器人直接联系客服支持。
来自Telegram的所有消息会自动进入iEXChat的对话列表，并在与网站咨询相同的面板中处理。
操作员能立即看到请求来源，并可在一个界面中处理所有渠道。
支持文件和图片的双向完整交换：
- 客户可以通过 Telegram 发送照片、文件或收据；
- 操作员将直接在 iEXChat 中看到附件；
- 可以直接从面板将图像或文件发送回客户端。
因此，Telegram 成为整体支持系统的一部分，无需操作员单独与机器人或应用程序交互。
运营商推送通知
iEXChat现已支持系统推送通知。
即使面板在其他标签页或浏览器在后台运行，操作员也能收到有关新请求的通知。
点击通知即可立即打开相应的对话框。
无需管理员进行额外的手动设置——所需参数会自动创建。操作员只需在浏览器中允许一次通知即可。
系统会考虑用户的活跃度：如果所需的对话框已经打开且消息在面板中可见，则不会发送额外的系统通知。
面板加载和运行更快
在1.1.0版本中，对iEXChat的客户端和服务器端进行了重大优化。
消息传递机制已重新设计，以减少对数据库的查询次数。这降低了服务器负载，并在大量活跃对话时提升了稳定性。
操作员面板也明显更简洁了。
应用程序的初始下载体积减少了约54%。分析、设置和其他较大组件仅在需要时加载。
进一步减少了多余的界面更新，使浏览长对话列表和活跃聊天更为流畅。
更新的界面
iEXChat 1.1.0版本继续推进产品统一视觉风格的工作。
更新了明亮和暗色主题、图标、消息样式、头像、日期显示和控件元素。
消息的主要操作现在可在鼠标悬停时直接显示在消息旁。操作员可以快速回复消息、添加表情或打开更多操作选项。
时间显示也变得更加简洁明了——采用了“5分钟前”、“今天”或“1天4小时”等常见格式。
修复和稳定性提升
此次发布包含了多项与运营人员日常工作相关的修复。
已修复设置中的事件声音和测试通知。
改进了麦克风访问的处理：如果浏览器阻止了权限，操作员会收到更清晰的原因通知。
还解决了以下情况：
- 对话列表中可能会保留最后一条消息的过时预览；
- 发送消息后，显示“正在输入…”指示仍然存在；
- 在某些邀请操作员的场景中，收费计划限制被错误地应用。
更可靠的更新系统
iEXChat 的更新机制已被全新改进。
安装程序现在能够更准确地处理旧版本文件，删除过时的组件，并在更新过程中出现错误时恢复构建。
数据库迁移自动执行。
现有的设置、许可证和项目数据将被保留。
