Дорогие друзья,
Подводя итоги года, мы хотим заранее сообщить о графике работы службы поддержки в праздничный период, а также поделиться важными новостями о релизах, планах на 2026 год и обновлёнными правилами технической поддержки.
График работы в праздничный период
- С 23 по 26 декабря — плавный переход на свободный график.
- С 26 декабря по 5 января — служба поддержки приостановлена на период новогодних выходных.
- С 6 января 2026 года — возвращаемся к работе.
- С 9 января — полностью восстанавливаем стандартный график поддержки.
О релизах
Версия iEXExchanger 10.3 — финальный релиз этого года.
До конца декабря новые обновления выходить не будут.
Обновление регламента технической поддержки
Поддержка действует 12 месяцев + короткий льготный период. Далее она приостанавливается до продления.
С 1 декабря 2025 года все просроченные периоды поддержки уже отключены, а с 1 января 2026 года она не активируется без продления.
Исправление подтверждённых ошибок остаётся бесплатным.