Question 1

Сколько времени займет запуск?

Accepted Answer

Мы гарантируем установку ПО на сервер в течение 1 – 3 часов с момента предоставления доступа к VPS.

Question 2

Предоставляете ли вы техническую поддержку?

Accepted Answer

Да, мы предоставляем бесплатную техническую поддержку по всем вопросам касаемо обменного пункта. За консультацией вы можете обратиться в любое время.

Способы связи доступны в разделе Контакты

Question 3

Я смогу самостоятельно изменить дизайн?

Accepted Answer

Исходный код дизайна полностью открыт, поэтому вы можете его изменять по собственному усмотрению.

Question 4

Предоставляете ли вы бесплатные обновления?

Accepted Answer

Все обновления предоставляются бесплатно

Question 5

Минимальные требования к ПО

Accepted Answer

Список минимальный требований скрипта опубликован на странице https://exchanger.iexbase.com/request

Question 6

Где можно взять документацию?

Accepted Answer

C документацией по продукту «iEXExchanger» можно ознакомится только после 100% оплаты скрипта или оформления рассрочки.

Question 7

Есть ли у «iEXExchanger» абонентская плата?

Accepted Answer

Абонентской платы нет.

Question 8

Как восстановить доступ к своему сайту?

Accepted Answer

Если по какой-либо причине вы не можете авторизоваться на вашем сайте, разработанном на программном продукте «iEXExchanger», то вы можете воспользоваться специальным скриптом для восстановления доступа.

Инструкция по использованию скрипта находится в документации, раздел "Часто задаваемые вопросы"

Question 9

Как активировать лицензионный ключ?

Accepted Answer

После установки продукта, лицензионной ключ активируется автоматически.

Question 10

Как установить программный продукт «iEXExchanger»?

Accepted Answer

Продукт «iEXExchanger» (коробочная версия) имеет легкий вариант установки:

Установка на удаленный сервер.

Для установки на удаленный сервер мы рекомендуем воспользоваться командой которая находится в документации в разделе "Установка".

Question 11

Как получить дистрибутив?

Accepted Answer

Дистрибутив – это комплект (набор файлов), приспособленный для распространения программного обеспечения. Дистрибутив требуется для инсталляции продукта на сервер или хостинг, доступен для скачивания в формате .zip.

Существует только один способ получения дистрибутива продукта:

Если вы приобретали программный продукт, и ваш лицензионный ключ активен, то необходимо связатся со службой поддержки для получения дистрибутива.

Question 12

Для приобретения нужен договор

Accepted Answer

Приобретение продукта «iEXExchanger» - это публичная оферта. По условиям данного типа сделки подписание договора не требуется.

Счет-оферта является письменным предложением (офертой) Лицензиара заключить лицензионный договор, направляемым Лицензиату в соответствии со статьями 432-444 Гражданского Кодекса РФ (далее – «ГК»). Лицензионный договор (неисключительная лицензия) заключается путем принятия (акцепта) оферты Лицензиатом в установленном порядке (п.3 ст.438 ГК), что считается соблюдением письменной формы договора (п.3 ст.434 ГК).

Ознакомиться с текстом оферты перед оформлением заказа вы можете здесь.
Ознакомиться с текстом лицензионного соглашения перед оформлением заказа вы можете здесь.

Question 13

Можно ли вернуть лицензию?

Accepted Answer

Лицензия на программный продукт «iEXExchanger» возврату или обмену не подлежат.

После оплаты лицензионного вознаграждения вам предоставляется право использования ПО (авторизационный код/ключ) - договор считается исполненным. Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ: "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон."

Будьте, пожалуйста, внимательны и перед покупкой ознакомьтесь с функциональными возможностями продукта.

Question 14

Можно ли потом передать лицензию другому лицу?

Accepted Answer

Нет, по условиям лицензионного соглашения вы не вправе (передать) полностью свои права другому пользователю (юридическому, физическому лицу или ИП)..

Ознакомиться с текстом лицензионного соглашения перед оформлением заказа вы можете здесь.

Question 15

Сколько действует лицензия?

Accepted Answer

После приобретения лицензии, вы получаете лицензионный ключ на использовании продукта, навсегда.

Question 16

Где посмотреть лицензионное соглашение?

Accepted Answer

Лицензионные соглашения можно посмотреть на нашем сайте.

Кроме этого, ознакомиться с лицензионным соглашением вам предлагается в момент покупки и/или установки всех программного продукта «iEXExchanger».

Question 17

Нужно ли будет платить за техническую поддержку?

Accepted Answer

Для всех клиентов «iEXExchanger» техническая поддержка осуществляется бесплатно.

Техподдержка не означает доработку продукта, создание сайта или обучение работе с продуктом.

Question 18

Какой выбрать хостинг?

Accepted Answer

Для размещения сайтов на платформе «iEXExchanger» подходит VPS или выделенные серверы, который соответствует техническим требованиям продукта.

Системные требования

Question 19

Если возможностей программного продукта не достаточно, что делать?

Accepted Answer

В этом случае предлагаем вам 2 варинта:

Question 20

Как изменить ключ в настройках системы?

Accepted Answer

Для изменения лицензионного ключа в настройках вашего сайта, необходимо перейти в административную часть вашего сайта: Система обновлений открыть «Настройки» - поле «Лицензионный ключ».

Question 21

Возможно ли изменить имя домена?

Accepted Answer

Если вы купили скрипт, то имя домена в лицензии изменить невозможно.

Question 22

Есть ли защиты от DDoS атак?

Accepted Answer

Мы рекомендуем использовать сервис CloudFlare.com (также оказываем бесплатную услуг по подключению данного сервиса).

Question 23

Нужно ли открывать ИП или ООО и как оплачивать налоги?

Accepted Answer

Чтобы определить возможность и необходимость регистрации юридического лица для обменного пункта и уплаты налогов рекомендуем обратится за помощью к юристу в вашей страны .

Question 24

Что необходимо для открытия обменного пункта?

Accepted Answer

Что бы открыть обменный пункт потребуется следующее:

Доменное имя;
VPS сервер;
-Аккаунты в платежных системах, счета в банках (если работать с обменами с участием банков);
-Резерв средств.

Question 25

В каком количестве необходим резерв средств?

Accepted Answer

Первоначальный резерв на каждую платежную систему должен составлять от 1000-1500 USD.

Резерв используется для проведения выплат по заявкам пользователей.

Question 26

Как купить? Как получить счет на оплату?

Accepted Answer

Все программные продукты «iEXExchanger» приобретаются через раздел «Купить скрипт».

Для покупки выберите необходимую лицензию и нажмите ссылку «Купить» и перейдите в личный кабинет для оплаты заказа.

Для оформления заказа необходимо авторизоваться на нашем сайте, чтобы вы смогли получить закрывающие документы. Если вы не зарегистрированы у нас на сайте, зарегистрируйтесь здесь.

Частые вопросы

Приобретение лицензии

Выбор продукта

Работа с продуктом

Лицензирование продуктов

Ошибки использования

Хотите купить скрипт обменного пункта ?