Обучение для клиентов iEXExchanger

Практическое обучение работе с обменным сервисом iEXExchanger

Разбираем реальную работу обменника: заявки, курсы, направления, роли сотрудников, безопасность, верификацию, партнёрскую программу и подготовку команды к ежедневной операционной работе.

Доступ к обучению

только активная PRO-лицензия

Программа рассчитана на владельцев действующей лицензии iEXExchanger PRO и их рабочую команду.

Формат

модули · практика · разборы

Можно пройти весь курс сразу или выбрать отдельные этапы под текущие задачи проекта.

Обучение для клиентов iEXExchanger

Перед началом обучения

Обучение проводится для проектов, которые уже используют iEXExchanger или готовятся к запуску на активной лицензии. Так материалы сразу привязаны к рабочему продукту, а не остаются теорией.

Активная лицензия PRO

Для участия нужна купленная и действующая лицензия iEXExchanger PRO.

Рабочий проект или подготовка к запуску

Разбираем настройки и процессы на вашем реальном сценарии запуска обменника.

Команда с ответственными ролями

К обучению можно подключить владельца, управляющего, операторов и технического специалиста.

Формат

Форматы и стоимость обучения

Стоимость зависит от глубины сопровождения. Полный пакет подходит для комплексной подготовки команды, а обучение по этапам удобно, если нужно закрыть отдельные темы.

Все этапы

Полный пакет

Полная программа по всем ключевым процессам работы обменника.

Стоимость

$8 990

Минимум 3 этапа

По этапам

Выбор отдельных модулей под текущие задачи команды.

Стоимость

$700 за этап

Скоро

Готовые видео

База видеоуроков появится позже как дополнение к обучению.

Стоимость

$3 990

Модуль 1

Введение и базовые принципы работы

1

Практическое понимание работы обменного пункта

2

Как пользователь создаёт заявку и какие данные указывает

3

Что делает оператор и владелец на каждом этапе

4

Обзор административной панели и ключевых разделов

Результат

понимаете интерфейс и базовые процессы: от создания заявки до её завершения внутри панели управления.

Модуль 2

Безопасность работы обменника

1

Основные угрозы для обменников: мошенники, фрод и подделка подтверждений

2

Безопасная работа владельца и операторов в панели

3

Защита административной части: пароли, двухфакторная защита и IP-ограничения

4

Проверка подозрительных клиентов и типичные схемы мошенничества

5

Рекомендации по безопасной работе с почтой, мессенджерами и уведомлениями

Результат

умеете распознавать рисковые ситуации и выстраивать базовую защиту обменника.

Модуль 3

Права доступа и управление ролями

1

Создание ролей: оператор, менеджер, бухгалтер, аналитик и другие

2

Настройка прав доступа к заявкам, курсам, партнёрской системе и верификации

3

Ограничение доступа к финансовым настройкам и чувствительной информации

4

Журнал действий: кто и какие изменения вносил

Результат

строите безопасную структуру доступа для сотрудников и понимаете зоны ответственности команды.

Модуль 4

Валюты и платёжные системы

1

Добавление и редактирование валют: фиат, криптовалюты и токены

2

Создание платёжных систем: банки, карты, криптосети и кошельки

3

Настройка резервов и лимитов по каждой валюте и платёжной системе

4

Статусы, доступность и привязка к направлениям

5

Риски и особенности разных платёжных систем

Результат

умеете настроить валюты и платёжные системы под реальный бизнес и контролировать резервы.

Модуль 5

Создание направлений обмена

1

Что такое направление обмена и как оно формируется в системе

2

Создание новых направлений: от выбора валют до включения на сайте

3

Привязка платёжных систем, лимитов, комиссий и надбавок

4

Включение и отключение направлений

5

Оценка прибыльности направления на практике

Результат

самостоятельно создаёте и изменяете направления обмена, управляете их прибыльностью и доступностью.

Модуль 6

Курсы и формулы

1

Источники курсов и базовые подходы к обновлению

2

Разница между автообновлением и ручной установкой курсов

3

Работа с формулами: надбавки, маржинальность и точность до 18 знаков

4

Привязка курсов и формул к конкретным направлениям

5

Защита курсов от резких скачков и неадекватных значений

Результат

понимаете, как формируется конечный курс для клиента и умеете настраивать его под свою стратегию.

Модуль 7

Заявки и работа операторов

1

Жизненный цикл заявки: от создания до завершения

2

Статусы заявки и когда какой использовать

3

Проверка платежей, фиксация подтверждений и работа с комментариями

4

Отправка средств клиенту и закрытие заявки

5

Обработка проблемных и спорных заявок

6

Лог действий операторов и контроль качества работы

Результат

уверенно обрабатываете заявки, минимизируете ошибки операторов и избегаете хаоса в статусах.

Модуль 8

Партнёрская программа

1

Включение и базовая настройка партнёрской системы

2

Установка процентов партнёрам и сценарии мотивации

3

Учёт переходов, регистраций и заявок по партнёрским ссылкам

4

Защита от попыток купить по собственной партнёрской ссылке

5

Требования BestChange к партнёрской программе и мониторингам

Результат

умеете настраивать партнёрскую программу, работать с мониторингами и защищаться от злоупотреблений.

Модуль 9

Верификация клиентов

1

Когда и зачем запускать верификацию клиентов

2

Проверка карт, реквизитов и личности клиента

3

На что обращать внимание при подозрительных переводах

4

Риски при работе со своими картами и реквизитами

5

Как выстроить верификацию, чтобы не ломать конверсию по заявкам

Результат

понимаете, как использовать верификацию для снижения рисков без лишнего давления на нормальных клиентов.

Модуль 10

Финальная настройка и запуск обменника

1

Проверка направлений, курсов и резервов перед запуском

2

Тестирование заявок на разных суммах и сценариях

3

Настройка уведомлений для владельца и операторов

4

Чек-лист запуска обменника

5

Рекомендации по первым шагам после выхода в продакшн

Результат

получаете проверенный к работе обменник и набор рекомендаций для уверенного старта.

Что вы получите

Для владельцев обменников, управляющих, операторов и технических специалистов, которым нужно уверенно работать с iEXExchanger и понимать бизнес-логику обменного сервиса.

  • Понимание ключевых разделов iEXExchanger и связей между ними.
  • Навык безопасной работы с заявками, ролями, курсами и направлениями.
  • Готовность команды к ежедневной работе с обменным сервисом.