В версии iEXExchanger 11.4 мы сосредоточились на повседневной работе клиентов, операторов и администраторов обменника. Одно из главных нововведений — возможность продолжить созданный на сайте обмен в Telegram, сохранив связь с заявкой и онлайн-чатом.
Также полностью обновлены уведомления, вкладки и внутренние метки заявок, рабочие группы в административной панели, сортировка направлений обмена, таблицы и система плагинов.
Отдельное внимание уделено производительности: разделы с десятками тысяч курсов, направлений и пользователей теперь загружаются быстрее и работают стабильнее.
Продолжение обмена в Telegram
В общих настройках обмена появилась возможность продолжить созданную заявку в Telegram. Функция подключается по желанию и не влияет на привычное оформление обмена через сайт.
Клиент может открыть окно с QR-кодом, перейти в Telegram и подключить заявку к боту. После подключения бот отправит основные сведения об обмене, платёжные реквизиты, дополнительные поля, инструкции и оставшееся время для оплаты.
Подтвердить оплату можно кнопкой «Я оплатил» непосредственно в Telegram. После успешного подтверждения кнопка скрывается, а статус заявки одновременно обновляется в боте и на сайте.
Переписка клиента и оператора также синхронизируется с онлайн-чатом. Сообщение, отправленное в Telegram, появляется в заявке, а ответ менеджера доставляется клиенту в бот. В административной панели отображаются имя и ID пользователя Telegram.
После подключения сайт показывает, что клиент продолжает обмен в Telegram. При этом он может в любой момент вернуться на сайт и завершить обмен обычным способом.
Новая система уведомлений
Все способы доставки уведомлений теперь собраны в одном разделе. Администратор может добавлять несколько почтовых и Telegram-подключений, настраивать их независимо друг от друга и управлять уведомлениями без перехода между разными страницами.
Для каждого уведомления можно выбрать получателей, назначить низкий, средний или высокий приоритет, а также отдельно включить или отключить отправку. При необходимости доступно массовое включение и отключение уведомлений.
В настройках можно указать адреса службы поддержки и администраторов, отправить тестовое сообщение и проверить работу подключения до его использования. Telegram-уведомления поддерживают отправку в личный чат, группу или канал.
Данные подключений хранятся в защищённом виде, а названия, описания и настройки доступны на поддерживаемых языках. Это упрощает работу администраторов и операторов в мультиязычной панели управления.
Оформление обмена и вход клиента
В настройках обмена теперь можно выбрать, как система должна работать, если клиент указывает уже зарегистрированный e-mail.
В первом варианте клиент подтверждает вход кодом, после чего создаёт заявку.
Во втором варианте клиент сразу переходит к оплате без обязательной авторизации. Войти в аккаунт и сохранить заявку в личном кабинете он сможет позже — на странице оплаты или отслеживания.
Отправка кодов подтверждения стала надёжнее, а форма их ввода — удобнее. Новые сообщения системы переведены на поддерживаемые языки.
Запоминание данных формы обмена
Форма обмена теперь может запоминать e-mail и заполненные клиентом реквизиты непосредственно во время ввода. При следующем обмене браузер автоматически подставит подходящие данные с учётом выбранного направления и валюты.
Сохранение включено по умолчанию и не ограничено по времени. Администратор может отключить его в разделе «Основные настройки». После отключения ранее сохранённые данные будут удалены при следующем открытии обменника.
Город, пароли, коды подтверждения и загруженные документы не сохраняются. Запоминание сумм обмена по-прежнему управляется отдельной настройкой.
Персональные вкладки заявок
Каждый администратор теперь может настроить собственные вкладки заявок: указать название и цвет, выбрать необходимые статусы и определить, кому будет доступна вкладка — только её автору или всем администраторам.
Вкладки можно включать, скрывать, редактировать, удалять и переставлять в удобном порядке. При необходимости стандартное расположение можно восстановить. Персональные настройки сохраняются отдельно для каждого пользователя административной панели.
Также появилась компактная вкладка «Мои». Она позволяет быстро переключаться между активными, выполненными и отклонёнными заявками текущего оператора и показывает актуальное количество заявок в каждом разделе.
Внутренние метки заявок
Для заявок добавлены внутренние цветные метки. Сотрудники с соответствующим правом могут создавать их прямо из списка заявок, изменять цвет, закреплять важные отметки и удалять записи, которые больше не нужны.
Возле заявки отображается количество меток, а закреплённые отметки сразу видны в общем списке. Внутри заявки доступна история с указанием автора и времени добавления каждой метки.
Метки используются только сотрудниками обменника и никогда не показываются клиенту.
Массовая работа с заявками
В разделе «Все заявки» появился массовый выбор. Необходимые заявки можно отметить слева от номера, после чего в нижней части экрана откроется панель доступных действий.
В текущей версии выбранные заявки можно массово отправить в архив. Перед выполнением система покажет подтверждение и точное количество заявок. После завершения операции список обновится автоматически.
Срок замены реквизитов по запросу
В общих настройках заявок теперь можно указать, сколько времени оператору разрешено заменять реквизиты, ранее выданные клиенту по запросу.
По умолчанию используется 30 минут, а отсчёт начинается с момента первой фактической выдачи реквизитов.
Интерфейс учитывает установленное значение и корректно показывает окончание доступного времени.
Рабочие группы в административной панели
В административной панели появилась единая система рабочих групп. Она доступна для валют, направлений обмена, платёжных реквизитов, курсов BestChange и пользователей.
Рядом с названием раздела можно создать неограниченное количество групп, указать название длиной до 20 символов, выбрать нужные записи и установить их порядок. Группы можно временно скрывать, снова включать и редактировать без удаления.
Созданные группы отображаются в виде вкладок рядом с разделом «Все». Если групп нет, дополнительные вкладки и разделители не занимают место на странице.
Прежняя система групп платёжных реквизитов и закрепления курсов BestChange заменена общим механизмом. Ранее закреплённые курсы BestChange сохраняются и переносятся в новую систему.
Рабочие группы используются только в административной панели. Они не изменяют отображение валют, направлений и других данных на клиентском сайте.
Быстрая работа с большими каталогами курсов
Значительно ускорена загрузка каталогов, содержащих десятки тысяч курсов. Списки загружаются только в момент, когда они действительно нужны, и продолжаются по мере прокрутки без зависания страницы.
При этом сохраняются привычные группы, названия источников и значения курсов. Доступен поиск, а ошибки загрузки теперь отображаются понятнее. Повторное открытие, переключение и обновление больших списков работает стабильнее.
Единая система выбора курсов используется в настройках курса направления, ограничениях, страховке курса и BestChange.
Также исправлена ошибка, из-за которой список курсов мог не загружаться в настройках страховки.
Новая сортировка направлений обмена
Система сортировки направлений полностью переработана. Валюты отображаются единым списком, а варианты одной сети объединяются в компактную группу, закрытую по умолчанию.
Администратор может перемещать всю группу среди других валют или изменять порядок отдельных вариантов внутри неё. При выборе валюты в разделе «Отдаю» справа сразу загружается связанный список «Получаю» — без дополнительных вкладок и промежуточных экранов.
Порядок сохраняется автоматически после перетаскивания, в том числе внутри сетей. Отдельные кнопки сохранения и сброса больше не требуются. Незавершённые действия корректно обрабатываются при переключении валюты или выходе со страницы.
Добавлены поиск по названию, коду и сети, управление с клавиатуры и отображение изменения позиции. На небольших экранах списки располагаются друг под другом и не создают горизонтальную прокрутку.
Единое управление таблицами
Для таблиц в административной панели добавлена единая навигация по страницам и настройка количества записей. Система автоматически определяет доступные колонки и позволяет включать, скрывать и менять их порядок перетаскиванием.
Выбранный набор и порядок колонок сохраняются персонально на текущем устройстве. Панель управления получила поиск и компактное отображение на компьютерах и мобильных устройствах.
Фильтры и настройка колонок теперь находятся на одной панели. Улучшено отображение загрузки, пустых списков, ошибок и повторного получения данных.
Новая система уже используется в списках валют, направлений обмена, курсов BestChange, пользователей и верификаций банковских карт.
Обновлённая система плагинов
Установка, обновление, отключение, удаление и восстановление плагинов стали безопаснее и стабильнее. Перед выполнением операций система проверяет пакет, совместимость, обязательные настройки и ключи доступа.
Добавлены подробная история действий, отдельные права администраторов и ручное подтверждение важных операций. Система контролирует работоспособность установленных расширений и может автоматически отключить проблемный плагин, чтобы его ошибка не влияла на остальные процессы.
Улучшено восстановление после сбоев: прерванные операции можно корректно продолжить, а конфликтующие процессы не запускаются одновременно. Временные данные и старые версии очищаются аккуратнее.
Оптимизированы фоновые импорты и обработка крупных источников курсов. При повторном импорте сохраняются ручные настройки и состояния курсов, а одинаковые валютные пары остаются самостоятельными записями и больше не объединяются ошибочно.
Шаблоны текста и теги
Раздел «Шаблоны текста» стал компактнее и понятнее. Система больше не создаёт заранее тексты для статусов «Заявка выполнена» и «Заявка отклонена». Администратор добавляет только те статусные сообщения, которые действительно используются обменником.
Для статуса можно задать общий текст для всех направлений, применить его только к выбранным направлениям или создать индивидуальный вариант для конкретного направления. При одновременном наличии нескольких вариантов система учитывает их приоритет.
Шаблоны валют, направлений и статусные тексты объединены в одном разделе. Выбор направлений загружается по мере поиска, поэтому форма сохраняет быстродействие даже при большом количестве записей.
Также обновлена система тегов в заявках. Исправлено отображение даты создания и других значений на страницах оплаты и отслеживания, в письмах и Telegram-уведомлениях. Улучшена точность данных направлений, городов, курсов, комиссий, реквизитов и клиентов.
Пользовательские теги продолжают работать в ранее созданных шаблонах. Каталог доступных тегов в редакторах автоматически обновляется при смене сценария без перезагрузки страницы.
Верификация банковских карт
В административной панели появилась единая памятка для верификации банковских карт. Инструкции можно разделять на этапы, сортировать вручную, временно скрывать и дополнять иллюстрациями.
Название раздела открывает быстрое редактирование, а удаление выполняется только после подтверждения. Клиент видит понятную последовательность действий как в личном кабинете, так и при прохождении проверки внутри заявки.
Основная и дополнительные фотографии карты теперь загружаются в одном блоке с понятными подсказками и поддержкой нескольких языков.
Настройка внешнего вида панели
Для боковой навигации административной панели можно выбрать светлый или тёмный стиль. Настройка применяется к основному и мобильному меню и сохраняется для дальнейшей работы.
Также можно скрыть mini-меню с разделами «Избранное», «Заявки», «Аналитика» и «Помощь», освободив больше пространства на экране. По умолчанию панель остаётся светлой, а mini-меню отображается как и раньше.
Версия iEXExchanger 11.4 делает работу с обменами, уведомлениями и большими объёмами данных быстрее и удобнее. Новые возможности помогают клиентам не терять заявку при переходе между сайтом и Telegram, а сотрудникам — организовать рабочее пространство под свои задачи и быстрее обрабатывать ежедневные операции.
