
ШІ в підтримці обмінника: що автоматизувати, а що ні
ШІ-чат-бот уже закриває третину звернень у підтримку обмінника швидше за людину, але не повинен самостійно вирішувати спірні транзакції. Розбираємо межу між ботом і оператором на реальному сценарії з практики.





















